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Wir haben Sie den Artikel geschickt, aber Sie sie nicht erhalten haben, ---- Versand Informationen unvollständig

Fall 1: Der Artikel ist auf der Durchreise . es bezieht sich auf irgendeinen Anlieferungsausfall außer Zollhaft . Tracking-Informationen, die auf der Website des Trägers umfasst verzollt gezeigt, so dass die Verarbeitungszentrum und dem Versand auf xxx , usw. In solchen Fällen sollten wir die volle Verantwortung übernehmen und eine volle Rückerstattung zu Kunden im Prinzip.


Fall 2: wenn die Lieferung fehlschlägt, wegen der Adresse des Käufers nicht korrekt oder unvollständig ist( nach dem, was auf der offiziellen Website des Versandunternehmens , z. B. Anzeige " die Adresse ist nicht verfügbar für Lieferung" ), wird der Artikel an uns zurück versendet .


für Nicht- Kunden Sonderanfertigungen : Wir werden die Versandkosten abziehen , während der Rest Geld der Zahlung an den Käufer zurück.


für Einzelanfertigungen : Käufer die Versandgebühr sowie 50% Erstattung des Kaufpreises verpflichtet .


in diesem Fall, wenn der Käufer muss den Artikel, er oder sie für die Versandkosten bezahlen sollte , werden  wir es an der richtigen Adresse erneut versenden .


Fall 3: wenn die Lieferung fehlschlägt und der Artikel  nicht an uns zurückgegeben wird .


in diesem Fall sollte der Käufer  auf Teil des Kaufpreises sowie der Versandgebühr anspruchen .

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